Included with PRIME Pass

WhatsApp 旅客支援 Tickets

Included free with the Istanbul PRIME Pass (from €249)

WhatsApp 旅客支援

WhatsApp 支援：透過專屬 WhatsApp 專線獲得旅遊協助。
方向指引：協助您找到伊斯坦堡內的旅遊行程和活動。
旅遊秘訣 & 建議：關於觀光和活動的專家建議。
行前、行程中及行程後支援：在您的整個旅程中提供協助。

✓ 此體驗包含

WhatsApp 支援：透過專屬 WhatsApp 專線獲得旅遊協助。
方向指引：協助您找到伊斯坦堡內的旅遊行程和活動。
旅遊秘訣 & 建議：關於觀光和活動的專家建議。
行前、行程中及行程後支援：在您的整個旅程中提供協助。
英語協助

About WhatsApp 旅客支援

關於我們的 Istanbul WhatsApp 支援服務

我們致力於讓您的 Istanbul 之旅盡可能順暢且愉快。我們專屬的 WhatsApp 支援專線 可讓您聯繫到經驗豐富的導遊，在您造訪前、造訪期間及之後，提供即時旅遊建議、路線指引與協助。

取得最新資訊、輕鬆暢遊城市，並享受只要傳送一則訊息就能獲得協助的安心感。雖然我們會盡力協助所有詢問，但若是與訂單相關的問題及緊急需求，建議使用電子郵件或電話聯繫。我們的 WhatsApp 服務每日開放時間為上午 9:00 至下午 6:00（Istanbul 時間）。

溫馨提示

此服務最適用於獲取秘訣 & 建議。
我們的團隊將盡力協助您處理任何類型的請求，但我們強烈建議您透過電子郵件發送與訂單相關的請求，並在遇到非常緊急的請求時致電給我們。
此服務並非全天候提供。請參考上方所示的服務時間。

FAQ

客戶支援的服務時間為何？ +

我們的專業導遊每天上午 9:00 至下午 6:00 處理 WhatsApp 聊天。（伊斯坦堡格林威治標準時間 +03.00）。

我可以透過 WhatsApp 獲得哪些協助？ +

我們的團隊可以提供旅遊秘訣、建議、前往旅遊行程和活動的方向指引，以及一般指導，以幫助您享受旅程。您也可以就預訂更改或取消等與訂單相關的問題寫信給我們。

我可以在前往伊斯坦堡之前使用 WhatsApp 支援嗎？ +

是的！您可以在抵達前聯繫我們，以獲取旅遊規劃、行程建議和其他查詢，幫助您為旅程做好準備。

如果我在 WhatsApp 服務時間之外需要緊急協助，該怎麼辦？ +

如果您在我們的 WhatsApp 服務時間（伊斯坦堡時間上午 9:00 – 下午 6:00）之外需要即時協助，請致電我們的旅客支援專線處理緊急事務。

我可以在旅程結束後聯繫 WhatsApp 支援嗎？ +

是的！如果您在旅程結束後有疑問或離開伊斯坦堡後需要協助，您仍然可以透過 WhatsApp 聯繫我們的團隊。

我需要將 WhatsApp 號碼儲存到我的聯絡人中嗎？ +

雖然不是必需的，但將我們的 WhatsApp 號碼儲存到您的聯絡人中，可以讓您在需要協助時更輕鬆地傳送訊息給我們。您可以隨時在我們的網站上找到該號碼。

開放時間

開放 (GMT+3 · Istanbul local time)

Every day

Open 24/7

您可能也喜歡

免費包含 4.8 · 296

體驗

加拉達橋下正宗土耳其美食品嚐體驗

在加拉達橋下的 Popina Restaurant 享受免費正宗土耳其 meze 品嚐，並欣賞金角灣的迷人景色。

含票查看詳情

免費包含 5.0 · 6.2k

體驗

Abud Efendi Mansion 旋轉苦行僧表演入場票

在 Abud Efendi Mansion 體驗旋轉苦行僧儀式，見證一場充滿音樂、動作與傳統的靈性典禮。

含票查看詳情

免費包含 5.0 · 10

機場接送與交通

伊斯坦堡機場接駁服務

透過伊斯坦堡機場接駁服務舒適出行，提供機場與市中心地點之間的共乘接送。

含票查看詳情

免費包含 5.0 · 9.8k

塔樓

加拉達塔專人帶領入場與語音導覽

在專人帶領下進入加拉達塔，搭配語音導覽，一邊欣賞城市全景，一邊探索其歷史、傳說與建築細節。

含票查看詳情

免費包含 4.7 · 234

適合家庭

Marina Aquapark 入場門票

在 Marina Aquapark 享受充滿樂趣的一天，體驗適合各年齡層的水上滑梯、泳池與戲水區。

含票查看詳情