Included with PRIME Pass

Suporte ao Viajante via WhatsApp Tickets

Included free with the Istanbul PRIME Pass (from €249)

Suporte ao Viajante via WhatsApp

Suporte WhatsApp: Acesso a uma linha WhatsApp dedicada para assistência de viagem.
Assistência de Direção: Ajuda para encontrar o caminho para passeios e atividades em Istambul.
Dicas & Recomendações de Viagem: Aconselhamento especializado sobre o que ver e fazer.
Suporte Pré, Durante e Pós-Viagem: Assistência disponível durante toda a sua jornada de viagem.

Obtenha o seu PRIME Pass See what's included

✓ Incluído nesta experiência

Suporte WhatsApp: Acesso a uma linha WhatsApp dedicada para assistência de viagem.
Assistência de Direção: Ajuda para encontrar o caminho para passeios e atividades em Istambul.
Dicas & Recomendações de Viagem: Aconselhamento especializado sobre o que ver e fazer.
Suporte Pré, Durante e Pós-Viagem: Assistência disponível durante toda a sua jornada de viagem.
Assistência em inglês

About Suporte ao Viajante

Sobre o nosso serviço de suporte via WhatsApp em Istanbul

Estamos aqui para tornar a sua viagem a Istanbul o mais tranquila e agradável possível. A nossa linha dedicada de suporte via WhatsApp liga você a guias experientes que podem fornecer dicas de viagem instantâneas, direções e assistência antes, durante e depois da sua visita.

Obtenha informações atualizadas, encontre facilmente o seu caminho pela cidade e desfrute de tranquilidade sabendo que a ajuda está apenas a uma mensagem de distância. Embora nos esforcemos por ajudar com todos os pedidos, para questões relacionadas com encomendas e pedidos urgentes, recomendamos e-mail ou uma chamada telefónica. O nosso serviço de WhatsApp está disponível diariamente das 9:00 às 18:00, hora de Istanbul.

Bom saber

Este serviço é melhor utilizado para dicas & recomendações.
Nossa equipe fará o possível para ajudá-lo com qualquer tipo de solicitação que possa ter, mas recomendamos fortemente que nos envie um e-mail com suas solicitações relacionadas a pedidos e que nos ligue para solicitações muito urgentes.
O serviço não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Consulte os horários acima.

FAQ

Quais são os horários de funcionamento do Suporte ao Cliente? +

Nossos guias profissionais atendem aos chats do WhatsApp todos os dias entre 9:00 e 18:00. (Istambul GMT +03.00).

Que tipo de assistência posso obter via WhatsApp? +

Nossa equipe pode fornecer dicas de viagem, recomendações, direções para passeios e atividades, e orientação geral para ajudá-lo a aproveitar sua viagem. Você também pode nos escrever para questões relacionadas a pedidos, como alterações ou cancelamentos de reservas.

Posso usar o suporte do WhatsApp antes da minha viagem a Istambul? +

Sim! Você pode entrar em contato antes da sua chegada para planejamento de viagem, sugestões de itinerário e outras perguntas para ajudá-lo a se preparar para sua visita.

O que devo fazer se precisar de assistência urgente fora do horário de serviço do WhatsApp? +

Se precisar de ajuda imediata fora do nosso horário de serviço do WhatsApp (9:00 – 18:00, horário de Istambul), por favor, ligue para nossa linha de suporte ao viajante para assuntos urgentes.

Posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp após minha viagem? +

Sim! Se tiver perguntas pós-viagem ou precisar de assistência depois de sair de Istambul, ainda pode entrar em contato com nossa equipe via WhatsApp.

Preciso salvar o número do WhatsApp nos meus contatos? +

Embora não seja obrigatório, salvar nosso número de WhatsApp em seus contatos facilita o envio de mensagens sempre que precisar de assistência. Você pode encontrar o número em nosso site sempre que desejar.

Horário de funcionamento

Aberto (GMT+3 · Istanbul local time)

Every day

Open 24/7

Também pode gostar

Experiência Autêntica de Degustação de Cozinha Turca sob a Ponte de Gálata

Incluído grátis 4.8 · 296

Experiências

Experiência Autêntica de Degustação de Cozinha Turca sob a Ponte de Gálata

Desfrute de uma degustação GRATUITA de mezes turcos autênticos no Popina Restaurant sob a Ponte de Gálata, com vistas deslumbrantes sobre o Corno de Ouro.

Incluído Ver detalhes

Bilhete de Entrada para o Espetáculo dos Dervixes Rodopiantes na Mansão Abud Efendi

Incluído grátis 5.0 · 6.2k

Experiências

Bilhete de Entrada para o Espetáculo dos Dervixes Rodopiantes na Mansão Abud Efendi

Viva o ritual dos Dervixes Rodopiantes na Mansão Abud Efendi e assista a uma cerimónia espiritual repleta de música, movimento e tradição.

Incluído Ver detalhes

Serviços de Shuttle do Aeroporto de Istambul

Incluído grátis 5.0 · 10

Traslados e Transporte do Aeroporto

Serviços de Shuttle do Aeroporto de Istambul

Viaje confortavelmente com os serviços de shuttle do Aeroporto de Istambul, que oferecem transferes partilhados entre o aeroporto e locais centrais da cidade.

Incluído Ver detalhes

Entrada Acompanhada na Torre de Gálata com Audioguia

Incluído grátis 5.0 · 9.8k

Torres

Entrada Acompanhada na Torre de Gálata com Audioguia

Entre na Torre de Gálata com acesso acompanhado e um audioguia, e desfrute de vistas panorâmicas da cidade enquanto descobre a sua história, lendas e detalhes arquitetónicos.

Incluído Ver detalhes

Incluído grátis 4.7 · 234

Ideal para Famílias

Bilhete de Entrada no Marina Aquapark

Desfrute de um dia cheio de diversão no Marina Aquapark com escorregas aquáticos, piscinas e zonas de splash para todas as idades.

Incluído Ver detalhes