Included with PRIME Pass

پشتیبانی مسافران از طریق WhatsApp Tickets

Included free with the Istanbul PRIME Pass (from €249)

پشتیبانی مسافران از طریق WhatsApp

پشتیبانی واتس‌اپ: دسترسی به خط اختصاصی واتس‌اپ برای کمک‌های مسافرتی.
راهنمایی مسیر: کمک برای یافتن مسیر تورها و فعالیت‌ها در استانبول.
نکات و توصیه‌های سفر: مشاوره تخصصی در مورد آنچه باید دید و انجام داد.
پشتیبانی قبل، حین و پس از سفر: کمک در دسترس در طول سفر شما.

Istanbul PRIME Pass خود را بگیرید See what's included

✓ شامل در این تجربه

پشتیبانی واتس‌اپ: دسترسی به خط اختصاصی واتس‌اپ برای کمک‌های مسافرتی.
راهنمایی مسیر: کمک برای یافتن مسیر تورها و فعالیت‌ها در استانبول.
نکات و توصیه‌های سفر: مشاوره تخصصی در مورد آنچه باید دید و انجام داد.
پشتیبانی قبل، حین و پس از سفر: کمک در دسترس در طول سفر شما.
کمک به زبان انگلیسی

About پشتیبانی مسافران از

درباره خدمات پشتیبانی WhatsApp ما در Istanbul

ما اینجا هستیم تا سفر شما به Istanbul را تا حد امکان روان و لذت‌بخش کنیم. خط اختصاصی پشتیبانی WhatsApp ما شما را به راهنماهای باتجربه متصل می‌کند که می‌توانند پیش از سفر، در طول سفر و پس از بازدیدتان، نکات فوری سفر، مسیرها و کمک‌های لازم را ارائه دهند.

اطلاعات به‌روز دریافت کنید، به‌راحتی در شهر مسیر خود را پیدا کنید و با این آرامش خاطر سفر کنید که کمک فقط به اندازه یک پیام با شما فاصله دارد. با اینکه تلاش می‌کنیم به همه پرسش‌ها پاسخ دهیم، برای مسائل مربوط به سفارش و درخواست‌های فوری، ایمیل یا تماس تلفنی توصیه می‌شود. خدمات WhatsApp ما هر روز از ساعت 9:00 صبح تا 6:00 عصر به وقت Istanbul در دسترس است.

خوب است بدانید

این سرویس بیشتر برای نکات و توصیه‌ها کاربرد دارد.
تیم ما تمام تلاش خود را برای کمک به شما در هر نوع درخواستی که ممکن است داشته باشید انجام خواهد داد، اما ما قویاً توصیه می‌کنیم که درخواست‌های مربوط به سفارش خود را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید و برای درخواست‌های بسیار فوری با ما تماس بگیرید.
این سرویس به صورت 24/7 در دسترس نیست. به ساعات کاری بالا مراجعه کنید.

FAQ

ساعات کاری پشتیبانی مشتریان چگونه است؟ +

راهنمایان حرفه‌ای ما هر روز بین ساعت 9:00 صبح تا 6:00 بعد از ظهر به چت‌های واتس‌اپ پاسخ می‌دهند. (استانبول GMT +03.00).

چه نوع کمکی می‌توانم از طریق واتس‌اپ دریافت کنم؟ +

تیم ما می‌تواند نکات سفر، توصیه‌ها، مسیرهای تورها و فعالیت‌ها، و راهنمایی‌های کلی را برای کمک به شما در لذت بردن از سفرتان ارائه دهد. همچنین می‌توانید برای مسائل مربوط به سفارش مانند تغییرات رزرو یا لغو، به ما پیام دهید.

آیا می‌توانم قبل از سفر به استانبول از پشتیبانی واتس‌اپ استفاده کنم؟ +

بله! می‌توانید قبل از ورود خود برای برنامه‌ریزی سفر، پیشنهادهای برنامه سفر و سایر سوالات با ما تماس بگیرید تا به شما در آماده‌سازی برای بازدیدتان کمک کنیم.

اگر خارج از ساعات کاری سرویس واتس‌اپ به کمک فوری نیاز داشته باشم، چه کاری باید انجام دهم؟ +

اگر خارج از ساعات کاری سرویس واتس‌اپ ما (9:00 صبح تا 6:00 بعد از ظهر به وقت استانبول) به کمک فوری نیاز دارید، لطفاً برای مسائل فوری با خط پشتیبانی مسافران ما تماس بگیرید.

آیا می‌توانم پس از سفرم با پشتیبانی واتس‌اپ تماس بگیرم؟ +

بله! اگر سوالات پس از سفر دارید یا پس از ترک استانبول به کمک نیاز دارید، همچنان می‌توانید از طریق واتس‌اپ با تیم ما در تماس باشید.

آیا لازم است شماره واتس‌اپ را در مخاطبین خود ذخیره کنم؟ +

اگرچه الزامی نیست، اما ذخیره شماره واتس‌اپ ما در مخاطبین شما، ارسال پیام به ما را هر زمان که به کمک نیاز دارید آسان‌تر می‌کند. می‌توانید شماره را هر زمان که خواستید در وب‌سایت ما پیدا کنید.

ساعات کاری

باز (GMT+3 · Istanbul local time)

Every day

Open 24/7

ممکن است این‌ها را هم بپسندید

تجربه چشیدن غذای اصیل ترکی زیر پل گالاتا

شامل رایگان 4.8 · 296

تجربه‌ها

تجربه چشیدن غذای اصیل ترکی زیر پل گالاتا

از یک تست رایگان مزه‌های اصیل ترکی در رستوران Popina زیر پل گالاتا، همراه با چشم‌انداز خیره‌کننده شاخ طلایی، لذت ببرید.

شامل مشاهده جزئیات

بلیط ورودی نمایش درویشان چرخان در عمارت Abud Efendi

شامل رایگان 5.0 · 6.2k

تجربه‌ها

بلیط ورودی نمایش درویشان چرخان در عمارت Abud Efendi

آیین درویشان چرخان را در عمارت Abud Efendi تجربه کنید و شاهد مراسمی معنوی سرشار از موسیقی، حرکت و سنت باشید.

شامل مشاهده جزئیات

شامل رایگان 5.0 · 10

ترانسفر و حمل‌ونقل فرودگاهی

خدمات شاتل فرودگاه استانبول

با خدمات شاتل فرودگاه استانبول راحت سفر کنید؛ این خدمات ترانسفرهای اشتراکی بین فرودگاه و نقاط مرکزی شهر را ارائه می‌دهد.

شامل مشاهده جزئیات

ورود همراه میزبان به برج گالاتا با راهنمای صوتی

شامل رایگان 5.0 · 9.8k

برج‌ها

ورود همراه میزبان به برج گالاتا با راهنمای صوتی

با دسترسی همراه میزبان و راهنمای صوتی وارد برج گالاتا شوید و در حالی که تاریخ، افسانه‌ها و جزئیات معماری آن را کشف می‌کنید، از چشم‌اندازهای پانورامای شهر لذت ببرید.

شامل مشاهده جزئیات

شامل رایگان 4.7 · 234

مناسب برای خانواده

بلیط ورودی مارینا آکواپارک

از یک روز پر از سرگرمی در مارینا آکواپارک با سرسره‌های آبی، استخرها و بخش‌های آب‌بازی برای تمام سنین لذت ببرید.

شامل مشاهده جزئیات