Included with PRIME Pass

Поддержка путешественников в WhatsApp Tickets

Included free with the Istanbul PRIME Pass (from €249)

Поддержка путешественников в WhatsApp

Поддержка WhatsApp: Доступ к выделенной линии WhatsApp для помощи в путешествиях.
Помощь с навигацией: Помощь в поиске пути к турам и мероприятиям в Стамбуле.
Советы и рекомендации для путешествий: Экспертные советы о том, что посмотреть и чем заняться.
Поддержка до, во время и после поездки: Помощь доступна на протяжении всего вашего путешествия.

✓ Входит в это впечатление

Поддержка WhatsApp: Доступ к выделенной линии WhatsApp для помощи в путешествиях.
Помощь с навигацией: Помощь в поиске пути к турам и мероприятиям в Стамбуле.
Советы и рекомендации для путешествий: Экспертные советы о том, что посмотреть и чем заняться.
Поддержка до, во время и после поездки: Помощь доступна на протяжении всего вашего путешествия.
Помощь на английском языке

About Поддержка путешественников в

О нашей службе поддержки в WhatsApp в Istanbul

Мы здесь, чтобы сделать вашу поездку в Istanbul максимально комфортной и приятной. Наша специальная линия поддержки в WhatsApp связывает вас с опытными гидами, которые могут предоставить мгновенные советы для путешествий, указания и помощь до, во время и после вашего визита.

Получайте актуальную информацию, легко ориентируйтесь в городе и наслаждайтесь спокойствием, зная, что помощь находится всего в одном сообщении. Хотя мы стараемся помочь по всем вопросам, по вопросам, связанным с заказами, и по срочным запросам рекомендуется писать на электронную почту или звонить по телефону. Наша служба WhatsApp доступна ежедневно с 9:00 до 18:00 по времени Istanbul.

Полезно знать

Эту услугу лучше всего использовать для получения советов и рекомендаций.
Наша команда сделает все возможное, чтобы помочь вам с любым запросом, который у вас может возникнуть, но мы настоятельно рекомендуем отправлять нам электронные письма с запросами, связанными с вашим заказом, и звонить нам для очень срочных запросов.
Услуга не доступна 24/7. См. часы работы выше.

FAQ

Каковы часы работы службы поддержки клиентов? +

Наши профессиональные гиды обрабатывают чаты WhatsApp ежедневно с 9:00 до 18:00. (Стамбул GMT +03.00).

Какую помощь я могу получить через WhatsApp? +

Наша команда может предоставить советы по путешествиям, рекомендации, указания к турам и мероприятиям, а также общие рекомендации, чтобы помочь вам насладиться поездкой. Вы также можете написать нам по вопросам, связанным с заказом, таким как изменение бронирования или отмена.

Могу ли я использовать поддержку WhatsApp до моей поездки в Стамбул? +

Да! Вы можете обратиться до вашего прибытия для планирования поездки, предложений по маршруту и других запросов, чтобы помочь вам подготовиться к визиту.

Что мне делать, если мне нужна срочная помощь вне часов работы службы WhatsApp? +

Если вам требуется немедленная помощь вне часов работы нашей службы WhatsApp (с 9:00 до 18:00 по стамбульскому времени), пожалуйста, позвоните на нашу линию поддержки путешественников по срочным вопросам.

Могу ли я связаться со службой поддержки WhatsApp после моей поездки? +

Да! Если у вас есть вопросы после поездки или вам нужна помощь после отъезда из Стамбула, вы все равно можете связаться с нашей командой через WhatsApp.

Нужно ли мне сохранять номер WhatsApp в своих контактах? +

Хотя это не обязательно, сохранение нашего номера WhatsApp в ваших контактах облегчает отправку сообщений, когда вам нужна помощь. Вы можете найти номер на нашем веб-сайте в любое время.

Часы работы

Открыто (GMT+3 · Istanbul local time)

Every day

Open 24/7

Вам также может понравиться

Дегустация аутентичной турецкой кухни под Галатским мостом

Включено бесплатно 4.8 · 296

Впечатления

Дегустация аутентичной турецкой кухни под Галатским мостом

Насладитесь БЕСПЛАТНОЙ дегустацией аутентичных турецких мезе в ресторане Popina под Галатским мостом с потрясающим видом на Золотой Рог.

Включено Подробнее

Входной билет на шоу кружащихся дервишей в особняке Abud Efendi

Включено бесплатно 5.0 · 6.2k

Впечатления

Входной билет на шоу кружащихся дервишей в особняке Abud Efendi

Погрузитесь в ритуал кружащихся дервишей в особняке Abud Efendi и станьте свидетелем духовной церемонии, наполненной музыкой, движением и традициями.

Включено Подробнее

Включено бесплатно 5.0 · 10

Трансферы из аэропорта и транспорт

Трансферные услуги аэропорта Стамбула

Путешествуйте с комфортом с трансферными услугами аэропорта Стамбула, предлагающими совместные поездки между аэропортом и центральными районами города.

Включено Подробнее

Вход в Галатскую башню с сопровождающим и аудиогидом

Включено бесплатно 5.0 · 9.8k

Башни

Вход в Галатскую башню с сопровождающим и аудиогидом

Посетите Галатскую башню с сопровождаемым входом и аудиогидом, наслаждайтесь панорамными видами города и узнавайте ее историю, легенды и архитектурные детали.

Включено Подробнее

Включено бесплатно 4.7 · 234

Для всей семьи

Входной билет в Marina Aquapark

Насладитесь днем, полным веселья, в Marina Aquapark с водными горками, бассейнами и зонами для игр с водой для всех возрастов.

Включено Подробнее