Included with PRIME Pass

תמיכת נוסעים ב-WhatsApp Tickets

Included free with the Istanbul PRIME Pass (from €249)

תמיכת נוסעים ב-WhatsApp

תמיכת WhatsApp: גישה לקו WhatsApp ייעודי לסיוע בנסיעות.
סיוע בניווט: עזרה במציאת הדרך לסיורים ופעילויות בתוך איסטנבול.
טיפים והמלצות לטיול: ייעוץ מומחים לגבי מה לראות ולעשות.
תמיכה לפני, במהלך ואחרי הטיול: סיוע זמין לאורך כל מסע הטיול שלכם.

השיגו את Istanbul PRIME Pass See what's included

✓ כלול בחוויה זו

תמיכת WhatsApp: גישה לקו WhatsApp ייעודי לסיוע בנסיעות.
סיוע בניווט: עזרה במציאת הדרך לסיורים ופעילויות בתוך איסטנבול.
טיפים והמלצות לטיול: ייעוץ מומחים לגבי מה לראות ולעשות.
תמיכה לפני, במהלך ואחרי הטיול: סיוע זמין לאורך כל מסע הטיול שלכם.
סיוע באנגלית

About תמיכת נוסעים ב-WhatsApp

אודות שירות התמיכה שלנו ב-WhatsApp באיסטנבול

אנחנו כאן כדי להפוך את הטיול שלכם באיסטנבול לחלק ומהנה ככל האפשר. קו התמיכה הייעודי שלנו ב-WhatsApp מחבר אתכם עם מדריכים מנוסים שיכולים לספק טיפים מיידיים לנסיעה, הכוונה וסיוע לפני, במהלך ואחרי הביקור שלכם.

קבלו מידע עדכני, התמצאו בעיר בקלות, ותיהנו משקט נפשי בידיעה שהעזרה נמצאת במרחק הודעה אחת בלבד. למרות שאנו שואפים לסייע בכל פנייה, בנושאים הקשורים להזמנות ובבקשות דחופות מומלץ לשלוח אימייל או להתקשר. שירות ה-WhatsApp שלנו זמין מדי יום בין 9:00 ל-18:00 לפי שעון איסטנבול.

כדאי לדעת

שירות זה מומלץ במיוחד לטיפים והמלצות.
הצוות שלנו יעשה כמיטב יכולתו לסייע לכם בכל סוג של בקשה שתהיה לכם, אך אנו ממליצים בחום לשלוח לנו דוא"ל עם בקשות הקשורות להזמנה שלכם ולצלצל אלינו לבקשות דחופות במיוחד.
השירות אינו זמין 24/7. עיינו בשעות הפעילות המצוינות לעיל.

FAQ

מהן שעות הפעילות של תמיכת הלקוחות? +

המדריכים המקצועיים שלנו מטפלים בצ'אטים בוואטסאפ מדי יום בין השעות 9:00 בבוקר ל-18:00 בערב. (איסטנבול GMT +03.00).

איזה סוג של סיוע אוכל לקבל דרך WhatsApp? +

הצוות שלנו יכול לספק טיפים לטיול, המלצות, הנחיות לסיורים ופעילויות, והכוונה כללית שתעזור לכם ליהנות מהטיול שלכם. אתם יכולים גם לכתוב לנו בנוגע לנושאים הקשורים להזמנה כמו שינויים או ביטולים.

האם אוכל להשתמש בתמיכת WhatsApp לפני הטיול שלי לאיסטנבול? +

כן! אתם יכולים לפנות אלינו לפני הגעתכם לתכנון טיול, הצעות למסלול, ופניות נוספות שיעזרו לכם להתכונן לביקורכם.

מה עלי לעשות אם אני זקוק לסיוע דחוף מחוץ לשעות הפעילות של שירות WhatsApp? +

אם אתם זקוקים לעזרה מיידית מחוץ לשעות הפעילות של שירות ה-WhatsApp שלנו (9:00 בבוקר – 18:00 בערב שעון איסטנבול), אנא התקשרו לקו התמיכה שלנו למטיילים לעניינים דחופים.

האם אוכל ליצור קשר עם תמיכת WhatsApp לאחר הטיול שלי? +

כן! אם יש לכם שאלות לאחר הטיול או שאתם זקוקים לסיוע לאחר שעזבתם את איסטנבול, אתם עדיין יכולים לפנות לצוות שלנו דרך WhatsApp.

האם אני צריך לשמור את מספר ה-WhatsApp באנשי הקשר שלי? +

אף שזה לא חובה, שמירת מספר ה-WhatsApp שלנו באנשי הקשר שלכם מקלה על שליחת הודעות אלינו בכל פעם שתזדקקו לסיוע. תוכלו למצוא את המספר באתר שלנו בכל עת שתרצו.

שעות פתיחה

פתוח (GMT+3 · Istanbul local time)

Every day

Open 24/7

אולי יעניין אתכם גם

חוויית טעימות של מטבח טורקי אותנטי מתחת לגשר גלאטה

כלול חינם 4.8 · 296

חוויות

חוויית טעימות של מטבח טורקי אותנטי מתחת לגשר גלאטה

תיהנו מטעימת מזטים טורקיים אותנטיים בחינם במסעדת Popina מתחת לגשר גלאטה, עם נופים מרהיבים של קרן הזהב.

כלול ראו פרטים

כרטיס כניסה למופע הדרווישים המחוללים באחוזת Abud Efendi

כלול חינם 5.0 · 6.2k

חוויות

כרטיס כניסה למופע הדרווישים המחוללים באחוזת Abud Efendi

חוו את טקס הדרווישים המחוללים באחוזת Abud Efendi וצפו בטקס רוחני מלא במוזיקה, תנועה ומסורת.

כלול ראו פרטים

כלול חינם 5.0 · 10

הסעות משדה התעופה ותחבורה

שירותי שאטל לנמל התעופה איסטנבול

נסעו בנוחות עם שירותי השאטל של נמל התעופה איסטנבול, המציעים העברות משותפות בין שדה התעופה למיקומים מרכזיים בעיר.

כלול ראו פרטים

כניסה בליווי מארח למגדל גלאטה עם מדריך אודיו

כלול חינם 5.0 · 9.8k

מגדלים

כניסה בליווי מארח למגדל גלאטה עם מדריך אודיו

היכנסו למגדל גלאטה עם גישה בליווי מארח ומדריך אודיו, ותיהנו מנופים פנורמיים של העיר תוך גילוי ההיסטוריה, האגדות והפרטים האדריכליים שלו.

כלול ראו פרטים

כלול חינם 4.7 · 234

ידידותי למשפחות

כרטיס כניסה למרינה אקווהפארק

תיהנו מיום מלא כיף ב-Marina Aquapark עם מגלשות מים, בריכות ואזורי התזה לכל הגילאים.

כלול ראו פרטים