Included with PRIME Pass

WhatsApp поддръжка за пътешественици Tickets

Included free with the Istanbul PRIME Pass (from €249)

WhatsApp поддръжка за пътешественици

Поддръжка по WhatsApp: Достъп до специална линия в WhatsApp за съдействие при пътуване.
Съдействие за ориентация: Помощ при намиране на пътя до обиколки и дейности в Истанбул.
Съвети и препоръки за пътуване: Експертни съвети какво да видите и правите.
Поддръжка преди, по време и след пътуването: Съдействие, налично през цялото ви пътуване.

Вземете своя PRIME Pass See what's included

✓ Включено в това преживяване

Поддръжка по WhatsApp: Достъп до специална линия в WhatsApp за съдействие при пътуване.
Съдействие за ориентация: Помощ при намиране на пътя до обиколки и дейности в Истанбул.
Съвети и препоръки за пътуване: Експертни съвети какво да видите и правите.
Поддръжка преди, по време и след пътуването: Съдействие, налично през цялото ви пътуване.
Съдействие на английски език

About WhatsApp поддръжка за

За нашата WhatsApp услуга за поддръжка в Istanbul

Тук сме, за да направим пътуването ви до Istanbul възможно най-гладко и приятно. Нашата специализирана линия за поддръжка в WhatsApp свързва ви с опитни гидове, които могат да ви предоставят незабавни съвети за пътуване, упътвания и съдействие преди, по време на и след вашето посещение.

Получавайте актуална информация, ориентирайте се из града с лекота и се наслаждавайте на спокойствие, знаейки че помощта е само на едно съобщение разстояние. Въпреки че се стремим да съдействаме по всички запитвания, за въпроси, свързани с поръчки, и спешни заявки препоръчваме имейл или телефонно обаждане. Нашата WhatsApp услуга е достъпна всеки ден от 9:00 до 18:00 ч. местно време в Istanbul.

Полезно е да знаете

Тази услуга е най-добре да се използва за съвети и препоръки.
Нашият екип ще направи всичко възможно да ви съдейства с всякакъв вид заявка, която може да имате, но силно препоръчваме да ни изпратите имейл за заявки, свързани с поръчки, и да ни се обадите за много спешни заявки.
Услугата не е достъпна 24/7. Вижте часовете по-горе.

FAQ

Какви са работните часове на отдела за обслужване на клиенти? +

Нашите професионални гидове обработват чатове по WhatsApp всеки ден между 9:00 ч. сутринта и 18:00 ч. вечерта. (Истанбул GMT +03.00).

Какъв вид съдействие мога да получа чрез WhatsApp? +

Нашият екип може да предостави съвети за пътуване, препоръки, упътвания до обиколки и дейности, както и общи насоки, за да ви помогне да се насладите на пътуването си. Можете също така да ни пишете за проблеми, свързани с поръчки, като промени в резервации или анулирания.

Мога ли да използвам поддръжката по WhatsApp преди пътуването си до Истанбул? +

Да! Можете да се свържете с нас преди пристигането си за планиране на пътуване, предложения за маршрути и други запитвания, за да ви помогнем да се подготвите за вашето посещение.

Какво трябва да направя, ако се нуждая от спешна помощ извън работното време на услугата по WhatsApp? +

Ако се нуждаете от незабавна помощ извън работното време на нашата услуга по WhatsApp (9:00 ч. сутринта – 18:00 ч. истанбулско време), моля, обадете се на нашата линия за поддръжка на пътуващи за спешни въпроси.

Мога ли да се свържа с поддръжката по WhatsApp след пътуването си? +

Да! Ако имате въпроси след пътуването или се нуждаете от съдействие след напускане на Истанбул, все още можете да се свържете с нашия екип чрез WhatsApp.

Трябва ли да запазя номера на WhatsApp в контактите си? +

Въпреки че не е задължително, запазването на нашия номер в WhatsApp във вашите контакти улеснява изпращането на съобщения до нас, когато имате нужда от съдействие. Можете да намерите номера на нашия уебсайт, когато пожелаете.

Работно време

Отворено (GMT+3 · Istanbul local time)

Every day

Open 24/7

Може да харесате също

Автентично дегустационно изживяване с турска кухня под моста Галата

Включено безплатно 4.8 · 296

Изживявания

Автентично дегустационно изживяване с турска кухня под моста Галата

Насладете се на БЕЗПЛАТНА дегустация на автентични турски мезета в Popina Restaurant под моста Галата, с невероятна гледка към Златния рог.

Включено Вижте подробности

Билет за вход за шоуто на Въртящите се дервиши в имението Абуд Ефенди

Включено безплатно 5.0 · 6.2k

Изживявания

Билет за вход за шоуто на Въртящите се дервиши в имението Абуд Ефенди

Изживейте ритуала на Въртящите се дервиши в имението Абуд Ефенди и станете свидетели на духовна церемония, изпълнена с музика, движение и традиция.

Включено Вижте подробности

Включено безплатно 5.0 · 10

Трансфери от и до летището и транспорт

Трансферни услуги от летище Истанбул

Пътувайте комфортно с трансферните услуги от летище Истанбул, предлагащи споделени превози между летището и централните части на града.

Включено Вижте подробности

Вход с домакин на Галатската кула с аудиогид

Включено безплатно 5.0 · 9.8k

Кули

Вход с домакин на Галатската кула с аудиогид

Влезте в Галатската кула с достъп с домакин и аудиогид и се насладете на панорамни гледки към града, докато откривате нейната история, легенди и архитектурни детайли.

Включено Вижте подробности

Включено безплатно 4.7 · 234

Подходящо за семейства

Входен билет за Marina Aquapark

Насладете се на ден, изпълнен със забавления, в Marina Aquapark с водни пързалки, басейни и зони за пръскане за всички възрасти.

Включено Вижте подробности